Tenha Wi-Fi, o código QR ou os dados de ativação do plano e um celular compatível e desbloqueado. Siga o caminho de menu do seu aparelho.
Antes de instalar
- Confirme que o celular aceita eSIM e está desbloqueado. Veja como.
- Tenha Wi-Fi estável e o código QR do plano (ou o código de ativação) à mão, em outra tela ou impresso.
- Leia no plano quando a validade começa: na instalação ou na primeira conexão.
Passo a passo
No iPhone
Abra Ajustes, toque em Celular e em Adicionar eSIM. A Apple lista três caminhos: transferir de outro iPhone, ativação pela operadora e código QR. Siga o que o plano indicar.
No Samsung Galaxy
Abra Configurações, Conexões, Gerenciador de chip e Adicionar eSIM. Escaneie o código QR da operadora ou digite o código de ativação à mão. Os nomes podem variar com a versão do sistema.
Caminhos de menu conforme as páginas de suporte da Apple e da Samsung, lidas em 05/11/2026. Outras marcas de Android seguem o mesmo princípio com nomes diferentes.
No destino
Ao chegar, escolha o eSIM de viagem como linha de dados do celular e ligue o roaming de dados do eSIM, se o plano pedir. A Apple explica que o iPhone usa uma rede de dados celulares por vez, então o chip do Brasil pode continuar ligado para ligações e mensagens, mas os dados passam pelo eSIM.
Revise com a sua operadora brasileira o roaming da linha de origem. Assim você evita cobrança de uso internacional sem querer.
Cheguei e a internet não conectou
- Confirme que você está numa área coberta pelo plano.
- Veja se o eSIM está selecionado como linha de dados.
- Ligue o roaming de dados do eSIM, quando o plano pedir.
- Reinicie o celular.
- Procure o suporte da operadora do plano com o número do pedido. Não apague o perfil por tentativa.
Perguntas frequentes
Preciso de internet para instalar o eSIM?+
Sim. A Apple pede que o iPhone esteja conectado a uma rede Wi-Fi ou a um ponto de acesso na hora de configurar. Em alguns países, modelos só com eSIM ativam sem Wi-Fi.
Instalar o eSIM já gasta os dias do plano?+
Depende. Na leitura de 02/11/2026, a Airalo informava que a validade costuma começar na primeira conexão a uma rede compatível, e a Yesim informava que começa ao conectar à rede. Confirme na página do plano.
Posso instalar antes do voo?+
Pode, e é o mais seguro, com Wi-Fi e sem pressa. A Yesim informava que o pacote pode ser comprado antes e ativado depois, em até 365 dias.
Por que a internet não conectou quando cheguei?+
Veja a lista da página: o eSIM está selecionado como linha de dados, o roaming de dados do eSIM está ligado e você está numa área coberta pelo plano.
Fontes: Apple, configurar eSIM e Dual SIM com eSIM; Samsung, eSIM Galaxy; regras de validade de Airalo e Yesim conforme as páginas dos planos em 02/11/2026.